瑞安航空的手提行李规定解释为乘客被水瓶收费

瑞安航空公司的手提行李规定引起了一些混乱，一名乘客因携带水瓶上飞机而被罚款50英镑。

鲁比·弗拉纳根（Ruby Flanagan）最近很困惑，因为廉价航空公司向她收取了60欧元（50英镑）的费用，让她把750毫升的水瓶带上飞机。

在从都柏林飞往斯坦斯特德机场的途中，露比把奶瓶绑在身上，还背着一个背包。登机口的工作人员问她是否可以把瓶子放进包里，但当她这样做时，她的背包里有一个“巨大的肿块”。

结果，她被告知她的包太大了，她需要支付费用。当她问为什么她不能携带这个瓶子时，她被告知它将被归类为“第二袋”。

瑞安航空公司将露比的瓶子列为超重行李（图片:镜子)

瑞安航空的行李政策规定：“每位乘客可以随身携带一件随身行李（最大40cmx20cmx25cm）。”

这个包“必须能放在你前面的座位下面”，可以是“手提包、笔记本电脑包或背包”。

当乘客到达登机口时，工作人员通常会要求他们将行李放入航空公司的行李大小机中。瑞安航空表示，这些行李尺寸为42厘米× 20厘米× 30厘米。然而，该航空公司补充说：“如果您的小包不适合每个登机口的行李尺寸，我们将标记您的包并将其放置在飞机上，并支付登机行李费。”

因此，在露比的情况下，航空公司的工作人员可能认为她的水瓶是一个额外的项目。

乘客可以购买该航空公司的“优先和两个机舱行李”选项，允许他们携带一个10公斤的袋子，尺寸为55厘米x 40厘米x 20厘米，可以放在头顶的储物柜里，也可以放在座位下的袋子里。

不过，这确实是要收费的，因为旅客在预订航班时购买它会更便宜。瑞安航空表示，如果在预订时购买，费用在6英镑到36英镑之间，但如果在预订后或在机场增加，费用将增加到20英镑到60英镑之间。

也可以购买托运行李，重量限制为10公斤或20公斤。一个10公斤重的行李在预订时的价格为9.49英镑至44.99英镑，预订后或在机场的价格为23.99英镑至44.99英镑。一个20公斤重的行李在预订时的价格在18.99英镑到59.99英镑之间，预订后或在机场的价格在39.99英镑到59.99英镑之间。

瑞安航空在一份声明中表示：“这名乘客预订了从都柏林飞往斯坦斯特德（2月4日）的基本票价机票，这使得他们可以携带一个小的个人行李登机。”这名乘客试图携带一件额外的随身行李登机，但由于行李不适合他们的允许行李，她被要求支付标准的登机行李费（60欧元）。付款后，这名乘客就从都柏林飞往斯坦斯特德（2月4日）。”

《镜报》专栏作家、消费者权益专家马丁·詹姆斯评论道：“我听说过瑞安航空的一些古怪收费，但这一次绝对是最糟糕的！为了航空公司的利益，我只能希望这是一个过分热心的工作人员被冲昏头脑的例子。因为如果不这样做，就会突然出现另一艘航母！”